400电话的录音功能的用处：
第一，便捷业务职员准时知道顾客情况，提升销售成交率，可依据录音中体现的不足针对性地对业务职员进行培训;
第二，录音可起到凭据用途，且防止业务员因一时听错而与顾客发生歧义冲突，提高顾客认可度;
第三，可以全方位考核职员，大幅提升公司效益;监测服务职员的服务态度，技术水平，考核工作能力，剖析商品存在问题，采集顾客的建议，为商品改进提供宝贵的依据及电话成本管理。
正是因为录音功能给企业带来巨大的利益，所以400电话开通就成了企业的势必之选。那样企业该怎么样下载该功能呢?企业用户可以直接登陆400电话管理后台，查看通话详单即可看到该每次通话的录音，你可以在线收听，也可以下载到我们的电脑上保存。由于电话录音功能需要占用很多的服务器资源和硬盘空间，因此系统默认是关闭的。假如你需要这项功能，请在开通号码的时候向400代理商进行说明开通，400代理商会为你提供个性化的服务，作为企业，想要在角逐中取胜知道顾客心理是必不可少的，所以好的交流方法与服务是必不可少的。400电话录音不但可让企业知道消费心理和购买心理，同时也能帮助企业做出针对性的对策，而且又能够帮助企业知道职员的工作状况，可谓一举多得，所以，400电话办理开通录音功能是有用且有必要的。