相对于大公司来讲，小企业小公司无论是在资金实力还是技术实力上都是有所欠缺的。这也就让不少企业在市场角逐中被大浪淘沙所淘汰。其实不少的中小微型企业他们的规模虽然小，知名度也不高，但他们的技术并不低，做出来的商品水平也非常不错，有些甚至可以比拟大企业的商品。但，却有不少如此的小企业走上了破产、破产的路。缘由非常简单，一个企业一个公司在市场角逐这样勉励的今天，光是有优质的商品是不够的，还需要要有优质的服务。400电话简单好记，不少中小微型企业都爱用来作为他们的服务平台号码。
由于，一个优质的服务第一应该拥有的是一个能被广大顾客认知并记住的服务号码。不是所有人都会面对面和你交谈，更不是所有人都可以记住你名片上那些复杂绕口的手机号或者座机号。所以，一个好的容易记忆的400电话号码更能被顾客记住。他们可能记不清你企业的样子，不记得你商品的多种功能，唯独记住了你们的服务热线。这已经是一种推广的成功。只须他们想要知道，就能随时拨打这个号码咨询客服。而假如企业的客服热心回话他们的咨询，帮助他们解决关于商品的问题。即使他们不购买，也会记住你们的优质的服务，这无形中就树立了一个企业好的形象。
一个企业好的形象的价值是没办法估量的。就算是一个非常小的公司，非常小的企业，只须它商品没问题，再加上它塑造的服务周到，树立的形象好，口碑也就好了。在买家中间这类都是极为要紧的，甚至已经超越了对于商品水平的需要。所以，一旦企业的口碑好了，流传的范围也就会愈加广，相同种类商品相比之下，一定购买服务更好的。如此一来，获得的价值高了，改造升级技术扩大企业规模的资本也就渐渐累积起来，然后塑造愈加出色的服务愈加好的形象。这就是一个循环的过程。因此，400电话作为如此的一个循环的起点对于整个企业来讲都是十分要紧的。
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