长期以来，有一种误解，不少人觉得只有“知名企业”才能办理400电话。但事实上，任何持有营业执照副本和法人身份证复印件并加盖公章的企业都可以轻松办理。不只成本实惠，而且除去基础运营商提供的服务外，还有多种在线办理平台可供选择，审核步骤也相对简单。
然而，值得注意的是，400电话并不是无偿服务。它使用主被叫分摊业务模式，即拨打电话的一方支付市话接入费，而接听来电的企业则承担所有接听成本。因此，当看到宣传中的“免费热线”时，应维持警惕，这总是是营销推广方案的一部分。
另外，400电话仅用于接收来电，不可以作为外拨用。这意味着所有通过400号码进行的通话均会被转接到预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。假如接收到显示为400号码的来电，则非常可能是通过改号软件达成的，需小心对待。
一个400号码可以绑定多个以上的不同号码，包含固定电话、手机等，确保了无论何时拨打该400号码，都能准确无误地连接到企业的客服代表。这种统一性不只便捷记忆，还增强了品牌形象。
在目前信息互联年代，搜索引擎成为获得信息的主要渠道之一。但面对搜索结果，特别是涉及400电话的有关信息时，务必仔细甄别真假，以免落入不法企业设置的陷阱之中。知道这类关于400电话的入门知识，能够帮助企业更好地借助这一工具，同时也能保护买家免受诈骗的害处。