对于不少第一次申请400电话的企业，对400电话的用法不是非常了解，存在一些错误的认识，譬如400电话如何拨打？为了让企业对400电话用愈加知道，总结一些基本认识，期望能对企业有所帮助。
企业开通400电话后，对于用户来讲，拨打企业电话体验变好了。用户拨打企业电话时不会出现占线状况，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。同时用户可以听到语音播报信息，公司业务介绍信息，可以参考自己需要通过提示来迅速寻求帮助。
企业可以在400电话自助后台可以便捷统计到用户通话记录。包含：区域、主叫电话、被叫电话、通话时间等信息，可以有效的管理客服或销售工作，提高销售营业额。
应该注意的是400电话是不可以外呼。400电话只不过一个转接来电，是各运营商专为企事业单位设计的全国统一对外宣传的强大虚拟电话总机，当用户拨打400电话号码时，所有来电会转接到指定的座机或手机上接听，没实体的话机，所以不可以外呼。
以上是对“企业400电话拨打的基本认识”有关内容介绍，期望对你有所帮助，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。