400热线是不收费的吗？这是企业顾客常常问到的问题，答案是拨打或接听400电话不是不收费的，但申请400电话是免选号费、免开户费、免月租费，那如何解决理呢？下面就跟着我们具体来认识一下吧。
400热线为何不是不收费的？这是由于400热线是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本，现在广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。无论是大企业还是中小微型企业，申请400电话是不可少的，尤其是提供售后服务的公司。
在用户拨打400电话时，无论是长途或是市话，都是只收取用户的市话成本，企业也是一样，所以成本是企业与拨打着一同分担的。三大运营商已经设定了统一的怎么收费，在国内这种电话的通话成本不等，有0.1元每分钟，也有0.15元每分钟，号码的资费依据号码套餐的不同也会不同，在办理时需要向代理商知道了解。一般在进行400电话办理之后，是要预存成本的，而用的时间就是根据这一怎么收费进行计算的。而不乏一些代理商会加价的状况，企业必须要擦亮双眼，不要遭到任何的影响。
400电话如何申请呢？企业需要选择一个合法的代理商办理，可依据营业执照，成立时间，业务员熟练程度，企业网站细节，行业口碑等原因来判断，从而选择一个专业合法的代理商办理。然后联系顾客经理进行选择号码、提交资料、签订合同、等待开通即可。
以上就是对400热线是不收费的吗的详细介绍，相信你也知道一些，假如需要知道