【400电话 可以外呼外显吗？】很多人或许会误觉得，作为企业顾客服务热线的400电话与普通电话相同，需要安装电话卡和实体设施。然而事实上，400电话是一种虚拟号码，不需要设施和电话卡等硬件设施，仅需绑定企业现有些号码即可用。
企业开通400电话后，即可用管理平台登录后台并对用于接听的号码进行设置。400电话的接听规则有非常多种，包含分时接听、分区转接、随机接听和顺序接听等。企业可以参考目前的实质需要进行设置，以达到更好的接听成效。
400电话拥有多种功能，比如彩铃、语音导航等，这类功能也可以在后台进行设置。除此之外，用户可以通过后台查询话费用状况和套餐信息，用起来简单便捷。
值得注意的是，400电话是用于接听而非外呼业务。也就是说，企业可以接听顾客的400电话来电，但不可以通过400电话拨打电话给外部顾客。同时，因为工信部规定，即便是可以用400电话外呼的行业，拨出的时候也是不可以外显400的。假如日常有400电话打进去，很大可能是骗子，应该注意防范。