当大家需要咨询客服、解决问题时，不少人会选择拨打400电话，但有时你会惊讶地发现，这个本应顺畅无比的通道，也会某些状况下居然正忙不已。
400电话忙的“秘密”
那样，为何400的电话也会忙呢？第一大家要了解的一点是，一些公司可能没足够的员工进行接听，或是没办法充分借助电话积极应付业务量大、峰值期的问题。
除此之外，400电话号码容易发布，一些营销推广或诈骗公司或许会想借助这点很多拨打，从而致使真的需要联系的用户没办法接通。
怎么样防止400电话忙？
毫无疑问，400电话的管道依旧是一条尤为重要的顾客联系方法，大家也有一些办法可以防止在拨打时遇见忙线的问题。
第一，可以参考企业的官方网站和公众号，从中获得更多的解决方法。另外，也可以考虑在非高峰期进行呼叫，选在下午时段或是周末。如此一来，你的拨打时间就能尽量地得到降低了。
最后，提醒大伙一点，假如你拨打的是诈骗或冒充电话，而非合法企业的400服务电话，那样或许会遇见连续忙线的状况。在这场江湖博弈中，大家更应看重自己保护意识，离得远远的这类骗子。
概要
目前大家已经知道了400电话也会存在忙线的状况，这是一种事实，却更不是不可以应付的问题。虽然面对峰值时期的高负荷和诈骗企业的骚扰需要花费一些心力，但假如大家可以了解缘由并且采取适合的手段，那样400电话依旧可以成为大家与顾客交流的要紧途径。