400电话是企业客服热线号码，可以帮助顾客迅速联系企业，解决问题。而设置分省，则是指将400电话的服务范围缩小，限制在某些省份之内，从而防止非必须的成本和人力资源的浪费。当企业的顾客主要来自一些省份时，设置分省是很必要的。
分省的优势
设置分省后，企业可以降低非必须的线路费和座席人力本钱。由于当顾客来自距离企业远的地方时，依据不一样的地域费率，运营商会向企业收取不一样的接入成本。而假如设置了分省，那样只能在指定的省份内承担成本。除此之外，区别省份也可以更好地调配座席职员，提升顾客的受理率和认可度。
怎么样设置分省？
依据企业的不同需要，可以选择不一样的400电话业务商进行设置。设置分省通常有两种方法，一种是区别地域，让运营商只在指定的省份内进行服务，而不提供全国服务；另一种是将服务范围设定在城市，可以参考顾客所在城市来区别服务地域。无论采取哪种方法，设置分省的重要在于依据顾客需要和服务地域来进行调整。
在400电话设置分省时，应该注意以下几个方面。第一，地域划分要合理，考虑到顾客来源、需要等原因。第二，进行分省时需要在服务合同中明确各项条约，尤其是关于成本和服务范围的问题。最后，分省后需要对顾客进行准时告知，以免出现误解和不满。
概要
400电话是企业顾客服务的要紧途径，而设置分省可以愈加合理地借助资源，提升运营效率。不一样的企业可以参考自己需要选择不一样的分省方法。对于服务商来讲，在提供400电话业务的同时，也要帮助企业更好地进行服务资源规划、本钱控制和会员管理。