大家在天猫或淘宝购物时，会发现企业都有400电话号码，便捷顾客进行问题咨询，为何电子商务企业都适用400电话呢？400电话能帮电子商务解决什么难点？下面大家就来认识一下。
400电话相比固话号码或手机号，更具备优势，第一全国统一号码，支持全国顾客拨打，不需要加区号。第二，能显示出企业的合法性与专业性，更能让顾客产生信赖感。最后就是400电话具备留住顾客的海量辅助功能，维护顾客资源。
企业在用固话号码或手机号码时，常常会遇见占线问题，节假日顾客流失紧急问题等，一个400电话可以帮助企业轻松解决，400电话具备永不占线的特征，办理时绑定多个固话或手机号，顾客拨打时，会自动转接到相应的员工电话上，若出现无人接听则会转接到另外一个员工那里，非常不错的解决了顾客拨打占线，无人接听的问题。另外400电话还具备留言信箱功能，顾客可以选择留言，便捷企业回访跟进。
除去以上400电话用途和功能，400电话还有更多实用功能，不管大小企业还是个体商户，申请400电话后，都可以提高销售营业额，给顾客提供优质的服务，若要申请400电话，可直接致电大家客服服务热线进咨询，大家或有专业的顾客经理一对一进行服务，帮助你迅速开通是你的400电话。